Bạn cần chọn mua phụ tùng xe đạp điện DKBike để thay thế kịp thời khi chúng có dấu hiệu cần được sửa chữa/thay thế. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp những thông tin hữu ích giúp bạn giải quyết vấn đề này.
1. Các loại phụ tùng xe đạp điện DKBike phổ biến
Dưới đây là một số loại phụ tùng xe đạp điện phổ biến mà DKBike cung cấp, giúp quý khách dễ dàng tìm mua và thay thế khi cần thiết:
1.1. Ắc quy
Ắc quy của các dòng xe đạp điện DKBike là loại ắc quy khô kín khí, có hiệu điện thế 48V và dung lượng 12Ah. Sản phẩm sở hữu nhiều ưu điểm như: không cần bảo dưỡng, an toàn khi sử dụng, hạn chế ăn mòn, nguồn điện đầu ra ổn định.
Tuổi thọ trung bình của ắc quy xe đạp điện DKBike khá tốt, có thể dùng được từ 1 đến 3 năm, tương đương 380 – 400 lần sạc. Tuy nhiên, con số thực tế còn phụ thuộc vào cách sử dụng và bảo quản của người sử dụng. Để duy trì hiệu suất tối ưu, người dùng nên kiểm tra tình trạng ắc quy định kỳ 3 – 6 tháng một lần.
Giá bán ắc quy xe đạp điện DKBike dao động từ 1,3 đến 1,5 triệu đồng tùy loại. Nếu cần thay thế bộ ắc quy mới, khách hàng chỉ cần chi trả khoảng 3 triệu đồng. Đối với khách hàng tham gia chương trình thu cũ đổi mới của DKBike, chỉ cần bỏ ra 2,5 triệu đồng.
1.2. Đèn xe đạp điện
Các dòng xe đạp điện DKBike hiện nay đều được trang bị hệ thống đèn LED cao cấp. Đèn pha và đèn hậu của xe sử dụng công nghệ LED trắng tiên tiến, vừa tiết kiệm điện năng vừa có tuổi thọ cao (Có thể sử dụng từ 2 – 3 năm).
Về chi phí, giá thay mới hệ thống đèn của xe đạp điện DKBike khá hợp lý:
- Đèn pha: 300.000 VNĐ – 600.000 VNĐ
- Đèn hậu: 100.000 VNĐ – 200.000 VNĐ.
Để biết chính xác giá cả, bạn nên liên hệ trực tiếp với DKBike hoặc các đại lý ủy quyền của hãng để được tư vấn mức giá chính xác nhất.
1.3. Bộ điều khiển và IC xe đạp điện
Bộ điều khiển và IC có nhiệm vụ điều chỉnh dòng điện từ ắc quy đến động cơ xe và quản lý hệ thống điện trên xe. Khi xe gặp phải các vấn đề như hiệu suất giảm sút, động cơ không đáp ứng đúng tín hiệu điều khiển, hoặc các lỗi liên quan đến hệ thống điện, đó là lúc cần xem xét thay thế IC mới.
Với DKBike, các loại IC phổ biến bạn có thể thay thế là:
- IC đúc 18 sò công suất lớn từ 1000W-2000W, phù hợp cho những xe đi được cung đường dài và các địa hình phức tạp.
- IC điều tốc 12 sò công suất vừa phải từ 500W-800W, phù hợp cho những xe di chuyển trong thành phố.
Tùy theo nhu cầu và điều kiện sử dụng, chi phí thay thế IC mới dao động từ 500.000 VNĐ đến 1 triệu đồng.
1.4. Lốp xe
Lốp xe đạp điện DKBike là dòng lốp đặc không săm Kenda cao cấp của Đài Loan. Loại lốp này có kích thước lớn 16 x 3.0 inch, thường được sử dụng cho các dòng xe đạp điện có bánh lớn như Samurai, Sparta,…
Trên thị trường, lốp Kenda được phân phối với mức giá từ 250.000VND – 400.000VND/lốp, tùy thuộc vào chất lượng của từng loại lốp. Để đảm bảo an toàn khi vận hành, bạn nên thay cả hai lốp cùng một lúc.
2. Cách nhận biết phụ tùng xe đạp điện DKBike chính hãng
Phụ tùng xe đạp điện DKBike được phân phối rộng rãi trên toàn quốc. Tuy nhiên, trên thị trường vẫn tồn tại không ít đơn vị cung cấp hàng giả, hàng nhái khiến người tiêu dùng gặp khó khăn khi phân biệt. Để tránh mua phải hàng kém chất lượng, bạn nên lưu ý một số cách nhận biết phụ tùng xe đạp điện DKBike chính hãng sau:
- Kiểm tra độ nét của logo: Phụ tùng chính hãng của DKBike có logo và nhãn mác được in ấn rõ nét, không bị mờ hay có dấu hiệu cạo sửa.
- Đối chiếu mã sản phẩm: Mã sản phẩm được khắc laser trên phụ tùng phải hoàn toàn trùng khớp với mã trên vỏ hộp đóng gói và catalogue sản phẩm.
- Đánh giá chất lượng phụ tùng: Phụ tùng chính hãng được sản xuất từ vật liệu cao cấp, có khả năng chống chịu tốt trước các tác động từ môi trường như gỉ sét, biến dạng. Bề mặt phụ tùng thường có lớp sơn/phủ đều màu, mịn, không xuất hiện các khuyết điểm như vết xước, lồi lõm.
- Kiểm tra tem hợp quy: Phụ tùng chính hãng của xe đạp điện DKBike đều được trang bị tem hợp quy do Cục Đăng kiểm Việt Nam cấp phép. Tem này hình chữ nhật, kích thước khoảng 3x5cm, được dán trên bao bì sản phẩm. Nền tem màu bạc ánh kim tao nhã, trang trọng, in nổi logo Cục Đăng kiểm Việt Nam. Để kiểm tra, người dùng có thể tra cứu số series được in trên tem tại website chính thức của Cục Đăng kiểm.
3. Lưu ý khi mua phụ tùng xe đạp điện DKBike
Để đảm bảo chất lượng và an toàn khi sử dụng xe đạp điện DKBike, người dùng cần lưu ý một số điểm sau khi chọn mua phụ tùng:
- Nên tìm mua phụ tùng tại các cửa hàng chính hãng và đại lý ủy quyền của DKBike. Không nên ham rẻ mà mua hàng trôi nổi, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ. Sử dụng hàng chất lượng kém lâu dài không chỉ làm giảm tuổi thọ xe mà còn có thể gây nguy hiểm khi hoạt động.
- Nên mua phụ tùng mới, tránh phụ tùng qua sử dụng vì rất khó để kiểm soát chất lượng của những sản phẩm này.
4. Địa điểm mua phụ tùng xe đạp điện DKBike chính hãng
Phụ tùng chính hãng của DKBike được phân phối rộng rãi tại nhiều cửa hàng xe điện trên toàn quốc. Tuy nhiên, để tránh mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng, khách hàng nên chọn mua tại hệ thống cửa hàng và đại lý ủy quyền. Tại đây, quý khách không chỉ được cung cấp phụ tùng chính hãng mà còn được tư vấn tận tình từ đội ngũ nhân viên trong quá trình lựa chọn và lắp đặt.
Dưới đây là danh sách một số đại lý uy tín mà quý khách có thể tin tưởng lựa chọn khi có nhu cầu thay thế phụ tùng cho xe đạp điện DKBike.
| Tên đại lý | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Đại lý Hoàng Long | Cầu Nam Điền B, Giao Tiến, Giao Thuỷ, Nam Định | 0935 635 999 |
| Đại lý Tùng Lâm | 296, QL 1A, Khóm 1, Phường 7, TP. Sóc Trăng, Sóc Trăng | 0907 838 931 |
| Đại lý Phương Nhung | Chợ Kinh Cùng, Thị trấn Kinh Cùng, Phụng Hiệp, Hậu Giang | 0967 939 789 |
| Đại lý Tùng Lâm 2 | QL91, KV4, Phường Châu Văn Liêm, Ô Môn, Cần Thơ | 0917 787 070 |
| Đại lý A Hảo | 923 Đường CMT8, phường Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương | 0968 799 929 |
| Đại lý Phước Thành 65 | Số 65 Nguyễn Tất Thành, Phường Cẩm Phô, TP Hội An, Quảng Nam | 0905 023 343 |
| Đại lý Đoàn Gia Trang | Số 22, Ninh Kiều, TT Chúc Sơn, Chương Mỹ, Hà Nội | 0964 636 686 – 0356 906 666 |
| Đại lý Luân Vy | Xóm Tân Tiến, Xã Tam Hợp, huyện Quỳ Hợp, tỉnh Nghệ An | 0966 960 986 |
Ngoài ra, để tìm kiếm thông tin về các đại lý khác, khách hàng có thể truy cập vào trang web chính thức của DKBike tại đây: https://dkbike.vn/dai-ly/
5. Chính sách bảo hành đối với phụ tùng xe DKBike
DKBike áp dụng chính sách bảo hành từ 1 – 12 tháng tùy vào từng bộ phận. Bạn có thể tham khảo thông tin và quy trình bảo hành chi tiết dưới đây:
5.1. Chính sách bảo hành của DKBIKE đối với phụ tùng
Tất cả phụ tùng chính hãng của DKBike đều được áp dụng chính sách bảo hành chung từ nhà sản xuất. Bên cạnh đó, thời gian bảo hành có thể khác nhau đối với từng loại phụ tùng. Sau đây là những thông tin chi tiết về chính sách bảo hành dành cho linh kiện và phụ kiện xe đạp điện tại DKBIKE:
| Danh mục | Thời gian bảo hành | Ghi chú | |
| Động cơ điện | 1 năm | Đổi mới | Do lỗi của NSX |
| Khung xe | 2 năm | Đổi mới | Do lỗi của NSX |
| Sạc DKBike | 1 năm | Đổi mới | Bộ sạc còn nguyên tem, không cắt dây, không vỡ nứt, không tháo dỡ sửa chữa |
| Sạc hãng nhập khẩu | 6 tháng | Đổi mới | |
| Ắc quy | 1 năm | 6 tháng đổi mới | Ắc quy còn nguyên tem, không tháo dỡ, không nứt, méo, phồng, không gây cực |
| 12 tháng đổi phồng | |||
| IC – Bộ điều tốc | 1 năm | Đổi mới | IC còn nguyên tem, không cắt dây, không tháo dỡ sửa chữa, không nứt, méo vỏ |
| IC – Bộ điều tốc hãng nhập khẩu | 6 tháng | Đổi mới | |
| Cụm đồng hồ, đèn, còi, bảo động | 6 tháng | Đổi mới | Cụm đồng hồ, đèn, còi và báo động còn nguyên bộ, nguyên tem, không vỡ, nứt, tháo rời sửa chữa
Ghi chú: Không bảo hành từng bộ phận |
| Tay ga | 6 tháng | Đổi mới | Tay ga không vỡ nứt, không cắt dây, không tháo rời, sửa chữ |
| Bộ khóa điện | 6 tháng | Đổi mới | Do lỗi của NSX |
| Cụm phanh dầu | 3 tháng | Đổi mới | Do lỗi của NSX |
Lưu ý về điều kiện bảo hành:
- Phụ tùng phải còn nguyên tem, nhãn mác, không có dấu hiệu tự ý sửa chữa, thay đổi.
- Không bảo hành đối với phụ tùng bị hỏng do lỗi người dùng, va chạm hoặc tác động từ bên ngoài.
- Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng khi yêu cầu sửa chữa, thay thế phụ tùng.
5.2. Quy trình bảo hành, sửa chữa và thay thế phụ tùng tại các đại lý DKBike
Quy trình bảo hành, sửa chữa và thay thế phụ tùng tại các đại lý DKBike được thực hiện chuyên nghiệp bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm chuyên môn. Dưới đây là các bước thực hiện chi tiết trong chu trình:
- Bước 1: Khách hàng mang phụ tùng cần bảo hành/thay thế đến cửa hàng, đại lý DKBike.
- Bước 2: Kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng phụ tùng và xác định nguyên nhân hỏng hóc.
- Bước 3: Nếu phụ tùng đang trong thời gian bảo hành thì kỹ thuật viên sẽ tiến hành thay mới và sửa chữa tùy theo loại hình bảo hành mà khách hàng đã lựa chọn. Còn nếu phụ tùng đã hết thời gian bảo hành thì kỹ thuật viên sẽ báo giá dịch vụ sửa chữa hoặc thay mới cho khách hàng.
- Bước 4: Khách hàng sẽ kiểm tra lại phụ tùng và nhận phiếu bảo hành mới.
Lưu ý:
- Quy trình này được áp dụng chung cho các cửa hàng DKBike và các đại lý ủy quyền.
- Thời gian sửa chữa, thay thế phụ tùng có thể khác nhau tùy thuộc vào tình trạng và mức độ hỏng hóc.
- Khách hàng nên liên hệ trước với cửa hàng để được tư vấn cụ thể về dịch vụ và thời gian xử lý.
6. Câu hỏi thường gặp khi mua và sử dụng phụ tùng xe đạp điện DKBike
6.1. Phụ tùng xe đạp điện DKBike có thể thay thế lẫn nhau giữa các dòng xe được không?
Các linh kiện/phụ tùng của xe đạp điện DKBike được thiết kế đặc thù, phù hợp với từng kiểu dáng riêng của mỗi dòng xe. Do sự khác biệt về kích thước, kiểu dáng và thông số kỹ thuật, các bộ phận này thường không thể thay thế lẫn nhau giữa các mẫu xe khác nhau.
Lấy ví dụ điển hình, IC điều khiển của xe DK 133M sẽ không tương thích với xe DK Samurai vì công suất và cấu tạo khác nhau
Mặc dù vậy, vẫn có một số phụ tùng có thể dùng chung cho nhiều dòng xe như lốp không săm, gương chiếu hậu, bóng đèn…
Để thay thế phụ tùng chính xác, khách hàng nên cung cấp đầy đủ thông tin về dòng xe hoặc mang theo phụ tùng cũ đến cửa hàng DKBike. Đội ngũ nhân viên của DKBike sẽ tư vấn tận tình và giúp bạn chọn mua đúng loại phụ tùng phù hợp nhất.
6.2. Có nên mua phụ tùng xe đạp điện DKBike online không?
Bạn có thể đặt mua phụ tùng xe đạp điện DKBike qua các kênh online. Tuy nhiên, hình thức mua hàng này tiềm ẩn nhiều rủi ro như mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng,… Do đó, để đảm bảo mua hàng chất lượng và an toàn nhất, bạn nên ưu tiên lựa chọn kênh website chính thức hoặc các cửa hàng ủy quyền của DKBike.
6.3. Có nên sử dụng phụ tùng xe đạp điện cũ không?
Bạn có thể cân nhắc sử dụng phụ tùng cũ nếu chúng vẫn đảm bảo chất lượng và hoạt động ổn định. Nếu thay thế phụ tùng quá cũ thì có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất tổng thể của xe và độ an toàn khi vận hàng.
Trên đây là những thông tin về phụ tùng xe đạp điện DKBike cũng như những lưu ý khi mua và sử dụng. Nếu bạn còn thắc mắc gì về sửa chữa/thay thế phụ tùng xe đạp điện DKBike thì vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0901 580 208 để được hỗ trợ.
